Trends bei Chatbots und Conversational AI
Zukünftige Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots immer intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale System